OPIS I SPECYFIKACJA CENTRALI TELEFONICZNEJ IP PBX OPARTEJ NA SIPXECS

sipXecs jest wydajnym, wielokrotnie nagradzanym, łatwo zarządzalnym i dowolnie skalowalnym IP PBXem przeznaczonym dla średnich i dużych firm chcących korzystać z otwartości standardu SIP bez ponoszenia wysokich i nieprzewidywalnych kosztów związanych z zakupem alternatywnych rozwiązań.

sipXecs jest oprogramowaniem działającym na dowolnych serwerach z systemem operacyjnym Linux i oferuje między innymi takie funkcje jak: VoiceMail, Unified Messaging, Presence, funkcje typu call centre (ACD), wielowątkowy Auto-Attendant.

Ustawienia systemu i telefonów IP jak i predefiniowanych grup telefonów jest możliwe z poziomu interfejsu www co eliminuje potrzebę generowania osobnych ustawień wewnątrz telefonu. Atrakcyjny koszt zakupu systemu i wdrożenia centrali telefonicznej sipXecs wynika z tego iż współpracuje on z szeroko dostępnymi na rynku i niedrogimi Telefonami IP i Bramkami VoIP.

Specjaliści B CREATIVE uczestniczyli w kilku zakończonych pełnym sukcesem wdrożeniach zarówno w Polsce jak i na świecie. Konsultowali również wdrożenia i świadczyli pomoc przy wdrożeniach innych firm.

WYBIERZ sipXecs JEŻELI:
» Potrzebujesz elastycznego i stabilnego IP PBXA,
» Potrzebujesz by nowe telefony i bramki podłączały się do systemu automatycznie,
» Twoja firma nie może sobie pozwolić na awarię. Potrzebujesz systemu gdzie awaria jednego z dwóch serwerów nie przerywa trwających rozmów,
» Chcesz by jakość głosu w nowej centralce była lepsza a nie gorsza od tradycyjnej (kierowanie RTP w systemie peer 2 peer zmieni twoje postrzeganie VoIP),
»Chcesz by nowa centralka była zgodna z dominującym standardem SIP a nie zdawała cię na jednego producenta,
» Chcesz być pewien że to rozwiązanie urośnie z twoją firmą a SIPxECS obsłuży do 5000 telefonów na dwóch standardowych serwerach,
» Chcesz bogatą funkcjonalność "out of the box" ale przede wszystkim otwartość systemu na integracje i rozwój,
» Chcesz logicznie spójny centralnie zarządzany i wspierany system telefoniczny a nie wyspy niekompatybilnych technologii,
» Doszedłeś do tego że telefonia to tylko kolejna działka IT i nie widzisz potrzeby by systemy telefoniczne działały na innym sprzęcie niż pozostałe aplikacje,
» Używasz aplikacje Microsof Active Directory i Exchange i chcesz się z nimi zintegrować.

FUNKCJE SYSTEMU TELEFONICZNEGO sipXecs:
» Transfer połączeń z zapowiedzią i bez zapowiedzi (Transfer consultative and blind),
» Poszukiwanie abonenta w grupie wywołań (Call coverage),
» Zawieszenie połączenia (Call hold),
» Konsultacje (Consultation hold),
» Muzyka przy zawieszeniu połączenia (wymaga telefonów zgodnych ze standardem IETF (Music on Hold),
» Możliwość wgrania własnej muzyki (Uploadable music file),
» Trójstronna konferencja (3-way conference),
» Ściągnięcie i odbiór wywołania przeznaczonego do innego abonenta lub grupy (Call pickup global and directed),
» Parkowanie połączeń - możliwość odebrania połączenia przez dowolnego abonenta (Call park),
» Dzwonienie SIP URI (SIP URI dialing),
» Identyfikacja linii dzwoniącego CLID (Calling Line Identification),
» Prezentacja nazwy abonenta wywołującego (CNIP - Calling party Name Identification Presentation),
» Identyfikacja linii wywołującej (CLIP - Call Line Identification Presentation),
» Ograniczenie identyfikacji linii wywołującej (CLIR - Call Line Identification Restriction),
» Zdalne ustawianie CLIP (Per gateway CLIP manipulation),
» Połączenie oczekujące (Call Whiting),
» Nie przeszkadzać (DnD - Do not Disturb),
» Przekazywanie połączeń gdy zajęty, brak odpowiedzi, nie przeszkadzać (Forward on busy, no answer, do not disturb),
» Wyświetlanie wielu linii (Multiple line appearances),
» Wiele połączeń na linii (Multiple calls per Line),
» Prezentacja wielu numerów wewnętrznych (Multiple station appearance),
» Blokowanie połączeń wychodzących (Outbound call bloking),
» Kliknij by zadzwonić (Windows) (Click-to-dial (Windows)),
» Automatyczne ponowne wybieranie numeru (Redial),
» Historia połączeń wybieranych, nieodebranych, odebranych (Call history dialed, missed, received),
» Automatyczny sygnał zajętości (Auto off-hook / ring down Auto off-hook),
» Blokowanie połączeń wychodzących (Incoming only),
» Indywidualne programowanie klawiszy szybkiego wybierania (Configuration of individual Speed Dial softkeys),
» Automatyczne generowanie książki telefonicznej – katalogu abonentów (Auto-generation of Directory information).

PANEL UŻYTKOWNIKA:
» Każdy użytkownik systemu może uzyskać dostęp do osobistego panelu,
» Zarządzanie poczta głosową,
» Konfiguracja ujednoliconych komunikatów,
» Ustawienie przekierowań połączeń nieodebranych / w określonych godzinach,
» Historia połączeń osobistych (wykonywanych, odebranych, nieodebranych),
» Prywatna książka telefoniczna, ustawienie klawiszy szybkiego wybierania,
» Ustawianie swojego statusu w ACD i możliwość nadzoru grupy ACD (ACD to automatyczne kierowanie połączeń do abonenta najmniej zajętej w grupie),
» Indywidualne zarządzanie telefonem.

WYŻSZA JAKOŚĆ POŁĄCZEŃ:
» Połączenia są zestawiane w technologii peer-to-peer, a nie przez PBX'a, dzięki czemu centrala jest całkowicie odciążona, co umożliwia nieograniczoną liczbę jednoczesnych połączeń najwyższej jakości,
» Mniejsze opóźnienia i jitter (krótkookresowe odchylenie od ustalonych, okresowych charakterystyk sygnału),
» Wsparcie dla dowolnego kodeka obsługiwanego przez telefon.

PLAN NUMERACJI WEWNĘTRZNEJ:
» Graficzny interfejs użytkownika ułatwiający zarządzanie numerami wewnętrznymi,
» Reguły wybierania / przekierowywania połączeń uzależnione od pory dnia,
» Obniżanie kosztów połączeń / przekierowań dzięki indywidualnym i grupowym ustawieniom reguł.